패키지여행 취소하면 얼마를 떼일까?

해외 패키지 취소 위약금 한눈에 보기

소비자분쟁해결기준 [별표 2]의 국외여행 표입니다. 여행사 사정으로 취소되면 낸 돈을 모두 돌려받고 같은 비율을 배상받습니다. 모객 인원이 모자라 취소되는 경우는 출발 7일 전까지 알리면 계약금만 돌려받고, 그보다 늦게 알리면 1일 전까지 30%, 출발 당일 50%를 배상받습니다.

국내 패키지는 날짜가 더 짧습니다

여행사가 취소하면 같은 날짜 구간에서 계약금을 돌려받고 요금의 10%·20%·30%를 배상받습니다.

며칠 전인지는 이렇게 셉니다

출발일에서 여행사에 취소를 알린 날을 뺀 날수입니다. 12월 20일 출발이면 11월 20일이 30일 전이라 위약금이 없고, 하루 늦은 11월 21일은 29일 전이라 10% 구간에 들어갑니다. 전화로 알렸다면 같은 날 문자나 메일로도 남겨 두면 알린 날을 두고 다툴 일이 줄어듭니다.

위약금 없이 해제되는 경우

• 천재지변·전란, 외교부 여행경보 3단계(철수권고)·4단계(여행금지), 운송·숙박기관의 파업·휴업 등으로 여행의 목적을 이룰 수 없을 때 — 계약금 환급
• 국외여행 표준약관 제16조 — 3촌 이내 친족 사망, 질병 등으로 여행자가 참가할 수 없을 때, 배우자·직계존비속이 3일 이상 입원해 출발 전 퇴원이 어려울 때 그 배우자 또는 보호자 1명
• 상품에 특별약관이 있으면 그 약관이 먼저입니다. 여행사는 특약이 표준약관과 다르고 먼저 적용된다는 점을 설명하고 따로 확인을 받아야 합니다(표준약관 제6조).